在下沉社区之前，詹秀文从没有想过，自己能够帮助到这么多人。看到这么多温暖故事，能得到居民的认可，她也更加感受到下沉服务的意义所在。
今年27岁的詹秀文是乌鲁木齐市园林绿化工程质量监督站（市林草种苗站）质监科的一名工作人员。几个月来，刚工作不久的她，先后辗转两个社区，目前下沉在天山区延安路街道富北社区朗天峰景一期服务。
11月17日，詹秀文为居民配送物资。记者郭军鸽 通讯员李欣怡摄
配送物资、清理垃圾、代充值水电卡……从下沉的第一天起，这些工作，就成了詹秀文的日常。
第一次上门服务时，詹秀文发现，住在一楼的阿布来提·卡德尔双腿残疾，行动不便，目前独自居住。她便给老人留下自己的电话号码，并主动承担起了为他送饭的工作。
对于阿布来提·卡德尔的生活物资接龙、药品取拿配送，詹秀文也会重点关注，打电话、上下楼跑腿送是常有的事。
一天，阿布来提·卡德尔突然感觉心脏不舒服，吃过药后情况依旧没能好转，就打电话联系了詹秀文。得知情况，詹秀文立即联系社区，并拨打120急救热线，赶往老人家。
在医生治疗过程中，詹秀文细心地记录下医嘱，方便每日提醒阿布来提·卡德尔。
“这孩子性格好、心也细，如何服药、有哪些忌口，她都会叮嘱我。就连平时换床单啥的，只要一个电话，她准跑来帮忙。”说起詹秀文，阿布来提·卡德尔忍不住夸赞。
11月17日，詹秀文帮居民收垃圾。记者郭军鸽 通讯员李欣怡摄
在居民微信群里，每次看到大家提出的求助信息，詹秀文都会回复“马上到”“您还有什么别的需要吗”“别着急，我立马帮您联系社区报备”……
“我年轻，不怕累，要努力做好每一件细微之事。”詹秀文说。
从晨光熹微到夜色阑珊，辛苦和疲累从未影响詹秀文的工作热情，居民们的每一声“谢谢”，都给她鼓励。
“正值青春，就是该发光发热的时候。”詹秀文坚信，“大家团结一心，就一定能打赢这场战疫。”
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