乌鲁木齐晚报全媒体记者王丽娜
在距离群众最近的银行,设置政务服务帮办点,形成“一刻钟政务服务圈”,对广大市民来说,是怎样一种体验呢?
7月8日,记者走进位于天山区明德路的中国工商银行明德路支行一探究竟。
当日,在天山区“政银”“政邮”合作签约仪式上,天山区政务服务管理局分别与中国工商银行乌鲁木齐分行、中国建设银行新疆区分行营业部、中国农业银行天山区支行、中国邮政天山区分公司签订了“政银、政邮”合作协议。至此,天山区政务局共携手工商银行17个网点、建设银行20个网点、农业银行6个网点、中国邮政2个网点重点围绕200项“政银合作”帮办代办事项,积极推进“政务+金融”“政务+邮政”服务。
宽敞的政务服务代办点,为群众就近办理相关业务提供了便利。记者王丽娜摄
走进银行大厅,印有“政务服务帮办点”的易拉宝引导牌首先映入眼帘,引导牌的右侧有一排自助服务机,新落成的商事证书照一体机格外醒目。现场大堂经理沈嘉欣介绍,这就是“政银”合作后的具体体现之一。在这台机器上,市民可以申请营业执照、可以办理变更登记等业务。
李焘是乌鲁木齐市禾工专利代理事务所的外勤人员,她所在的企业在大小西门商圈。当日,她来到银行大厅,办理法人变更业务。记者跟随李焘一起体验。
在银行工作人员的指导下,李焘将身份证放入商事证书照一体机,选择变更业务,选择打印,不足一分钟的时间,新的企业营业执照正副本就全部打印出来了。
“我们提前在网上做了申请,审批通过就来大厅打印了,太方便了。”李焘说,之前企业也做过股权变更业务,因为不熟悉,找了代办机构帮忙办理相关业务,还付了1000多元的代办费用。
沈嘉欣介绍,如果遇到网上不会填写等难题,市民也可就近到银行代办点,在工作人员的帮助下进行现场填写。
在银行工作人员的指导下,李焘将身份证放入商事证书照一体机,选择变更业务,选择打印,不足一分钟的时间,新的企业营业执照正副本就全部打印出来了。记者王丽娜摄
和李焘一样,新疆啤梦园商贸有限公司的工作人员也在中国工商银行明德路支行快速拿到了营业执照。
除了商事证书照一体机,银行大厅还设置了政务服务帮办点。天山区政务服务管理局党组副书记、局长马木提·阿里木介绍,代办的200项业务均是群众办事频率较高的业务,包含医保类、人社类、市场监管类、税务类等。办理相关业务的银行工作人员均在前期进行过相关培训。
企业到政务服务大厅办事越来越方便。为什么今天还要推出“政银合作”“政邮合作”服务?
服务无止境,便捷无终点。天山区现有各类市场主体75908户,为企业提供办理证照是企业进入市场的“第一道门”,其便利程度反映了营商环境的质量。
“政银政邮合作”是政务服务与银行共同探索服务创新的一次成功实践,让群众少跑腿、数据多跑路,不仅打通了政务服务“最后一公里”,为政务服务水平和效率的提升增添了助力,同时也开辟了银行网点服务新空间,有助于银行更好地服务广大客户,实现互利共赢,是银行服务民生、践行社会责任的重要体现。
“我们将以此为契机,进一步深化与银行的合作,持续推进政务服务与银行业务的深度融合,共同推动更多政务服务事项进网点,打造政银双赋能的合作场景。”马木提·阿里木说。